La institución desmiente errores en el sistema y detalla el calendario oficial para evitar confusiones entre los beneficiarios
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) emitió un comunicado oficial para aclarar dudas respecto al proceso de pago de pensiones y la operatividad de sus plataformas digitales. Ante los rumores sobre supuestos retrasos y fallas técnicas, la institución aseguró que el sistema funciona con normalidad y que los depósitos se realizan estrictamente bajo el calendario programado, exhortando a los pensionados a informarse únicamente a través de los canales institucionales.
La aclaración enfatiza que el uso de la aplicación y el portal web son las vías más seguras para gestionar trámites sin necesidad de acudir a las ventanillas físicas, lo que agiliza la atención y reduce tiempos de espera. El IMSS recordó que los datos personales y bancarios deben manejarse con precaución, advirtiendo que el instituto nunca solicita claves o contraseñas por teléfono o correos electrónicos sospechosos para efectuar los pagos correspondientes.
Finalmente, las autoridades de seguridad social reiteraron su compromiso con la transparencia y el bienestar de los adultos mayores. Se informó que los servicios digitales han sido optimizados para soportar la alta demanda mensual, garantizando que cada beneficiario reciba su prestación de manera puntual. El aviso concluye pidiendo a la ciudadanía no caer en desinformación y utilizar los números oficiales de atención al cliente en caso de requerir asesoría específica sobre su situación particular.
