Usuarios del Aeropuerto Internacional de Monterrey denuncian múltiples incomodidades derivadas de las obras de remodelación y de decisiones operativas de las aerolíneas. Entre las principales quejas se encuentran los largos recorridos entre terminales para recoger equipaje o abordar vuelos, muchas veces de noche o bajo condiciones climáticas adversas.
La situación se agrava por la limitada infraestructura provisional, como la existencia de solo dos bandas para entrega de maletas y amplias zonas restringidas por trabajos que llevan más de un año sin fecha clara de conclusión. Legisladores locales han exigido al Grupo Aeroportuario Centro Norte (OMA) acelerar las obras, especialmente ante la cercanía del Mundial de Futbol 2026.
Aunque OMA es responsable de los retrasos en la construcción, algunos de los traslados forzados entre terminales se atribuyen a aerolíneas como Viva Aerobús, que opera en la Terminal C. Pasajeros señalan que los cambios de desembarque son frecuentes, lo que ha convertido la experiencia aeroportuaria en un problema recurrente para los viajeros regulares de la región.
